HTC Desire в дефиците, а HTC HD2 ломается

|Поделиться

Спрос опережает предложение на HTC Desire и ремонтные центры жалуются на приток коммуникаторов НТС HD2 с неисправными дигитайзерами.

Продавцы жалуются на недостаток телефонов HTC Desire всего за два месяца после их выхода в продажу, критикуя производителя за недооценку спроса.
Один дилер сказал: "HTC Desire - фантастический телефон, но мы просто не получаем их на склады".

Другой сказал: "Мы должны получить товар для удовлетворения спроса. Клиентов очень разочаровывает предложение прийти через несколько дней, и есть риск потерять их вообще."
HTC Desire продвигался тайванскими фирмами с помощью крупнейшей в мире маркетинговой стратегии продаж, родственной стратегии HTC Legend. Продажи с самого начала были вдвое выше, чем у любого другого аппарата HTC в эквивалентные сроки.

Между тем, сервисные центры жалуются на проблемы с дигитайзерами на HTC HD2 и заявляют, что части для починки трудно получить. Они также утверждают, что увеличение числа заказов на ремонт неисправного дигитайзера HTC HD2 в прошлом месяце, спровоцировало появление заказов на замену старого LCD-экрана новым из-за его близости к дигитайзеру, так как экран при ремонте часто повреждается.

Владелец «Turn On Your Mobile» Марк Поллак сказал: "Это огромная проблема. Мы получаем 10 запросов в день для обслуживания этих частей на HD2. Если дигитайзер неисправен, часто LCD-экран должен быть также заменен. И у нас есть проблемы с тем, чтобы достать новые дигитайзеры".

Другие жалуются на проблемы надежности смартфона, утверждая, что телефон зависает, и что нужно вынимать батарею из него, вместо обычной перезагрузки аппарата.
Собственник «Complete Communications» Адам Найман сказал: "Это действительно хороший телефон, но он имеет немаленькую тенденцию к поломкам. Именно эти маленькие недостатки, способны остановить восхищение действительно прекрасным телефоном".

Компания HTC была недоступна для того, чтобы прокомментировать эту ситуацию.